Boze burgers bijeenkomst

Uit de hand lopende bijeenkomsten met burgers zijn aan de orde van de dag door de opvang van vluchtelingen. Op televisie zien we de beelden van boze, soms schreeuwende en agressieve inwoners hun ongenoegen uiten over de komst van een opvangcentrum. Dat wekt de indruk dat iedereen in zo’n gemeente kwaad en tegen is, wat bij nadere beschouwing niet het geval blijkt te zijn. Dergelijke beeldvorming is vanuit democratisch oogpunt ongewenst.

De vraag is natuurlijk of dit soort situaties te voorkomen is. De onderliggende groepsprocessen zijn namelijk al vele decennia bekend. Er zijn zeker andere manieren om burgers de informatie te geven waar ze recht op hebben, waarbij de ongewenste effecten tot een minimum beperkt of zelfs vermeden worden.

Dit artikel gaat in op het fenomeen burgerbijeenkomsten over gevoelige onderwerpen.

Bron: Bert Pol. (2015). In de ban van de boze burger. Communicatievakblad C, 9, 26-28.

background-close-up-court-1415558
,

Wie ergens van beschuldigd wordt staat er gauw alleen voor

/
Journaliste Ans Boersma mag niet meer schrijven voor het Financieel Dagblad. De reden: ze heeft jaren geleden een relatie gehad met een man die nu wordt verdacht van lidmaatschap van een terroristische organisatie. Is dat terecht?
pexels-photo-355952
, ,

Wie nudget, moet wel zijn hersens blijven gebruiken

/
Nudging is populairder dan ooit. Maar is het altijd verstandig in te zetten op nudges? Bert Pol bepleit waarom interventie-ontwikkeling in veel gevallen een uitgebreider analyseproces behoeft.