Boze burgers bijeenkomst

Uit de hand lopende bijeenkomsten met burgers zijn aan de orde van de dag door de opvang van vluchtelingen. Op televisie zien we de beelden van boze, soms schreeuwende en agressieve inwoners hun ongenoegen uiten over de komst van een opvangcentrum. Dat wekt de indruk dat iedereen in zo’n gemeente kwaad en tegen is, wat bij nadere beschouwing niet het geval blijkt te zijn. Dergelijke beeldvorming is vanuit democratisch oogpunt ongewenst.

De vraag is natuurlijk of dit soort situaties te voorkomen is. De onderliggende groepsprocessen zijn namelijk al vele decennia bekend. Er zijn zeker andere manieren om burgers de informatie te geven waar ze recht op hebben, waarbij de ongewenste effecten tot een minimum beperkt of zelfs vermeden worden.

Dit artikel gaat in op het fenomeen burgerbijeenkomsten over gevoelige onderwerpen.

Bron: Bert Pol. (2015). In de ban van de boze burger. Communicatievakblad C, 9, 26-28.

alphabet-conceptual-creativity-944773
, ,

Een morele smet wegpoetsen is vrijwel onmogelijk #ING #MeToo

/
Sommig gedrag is niet meer goed te praten. Bert Pol geeft zijn visie op de onethische kwestie omtrent het recente Tweede Kamer-optreden van de hoogste ING Risk Officer.
on the road
, ,

One for the road: een verhaal voor vrachtwagenchauffeurs

/
Het aanhouden van een gezonde leefstijl is moeilijk, zeker als je voor je werk de hele dag achter het stuur zit. Bij vrachtwagenchauffeurs komt overgewicht dan ook geregeld voor. Anniek Boeijenga promoveerde op een interessante interventiemethode voor de aanpak van deze kwestie: storytelling.