Fictie, Frictie, Feiten en Frustraties

De waarde van het creatief concept en de creatieve verpakking in overheidscommunicatie.

Ficite, Frictie, feiten en frusttraties

Bron: Afscheidscollege dr. Bert Pol, lector Overheidscommunicatie Hogeschool Utrecht, 2011

Waarden en gedrag

Wat weten we eigenlijk over de relatie tussen waarden en gedrag? Bepalen waarden ons gedrag? Of bepaalt ons gedrag onze waarden (en maken we ons achteraf wijs dat ons handelen echt wel in overeenstemming was met onze waarden)?

Hoe algemeen toegankelijk is onze (overheids)communicatie?

We staan er vaak niet bij stil dat onze eigen mogelijkheden lang niet altijd parallel lopen met die van anderen. Gelukkig zijn er voldoende manieren die helpen om slechte toegankelijkheid op te heffen.