Geen vertrouwen in de overheid?

Vaak hoor je dat de burger geen vertrouwen in de overheid meer heeft. Maar is dat ook zo? Of ligt het toch enigszins anders? Deze vraag staat centraal in bijgaand artikel.

Bron: Bert Pol. (2015). Vertrouwen in de overheid: waar hebben we het over? Communicatievakblad C, 26-27.

Waarden en gedrag

Wat weten we eigenlijk over de relatie tussen waarden en gedrag? Bepalen waarden ons gedrag? Of bepaalt ons gedrag onze waarden (en maken we ons achteraf wijs dat ons handelen echt wel in overeenstemming was met onze waarden)?

Hoe algemeen toegankelijk is onze (overheids)communicatie?

We staan er vaak niet bij stil dat onze eigen mogelijkheden lang niet altijd parallel lopen met die van anderen. Gelukkig zijn er voldoende manieren die helpen om slechte toegankelijkheid op te heffen.