Op het verkeerde spoor

Niet alleen de inzichten in overheidscommunicatie zijn de laatste tien jaar ingrijpend veranderd, maar ook die over haar commerciële tegenhanger, de marketingcommunicatie.

Bert Pol over de (vermeende) functie van aandacht, creativiteit en herinnering voor de effectiviteit van reclame voor commerciële producten.

Bron: Bert Pol. (2014). 50 jaar op het verkeerde spoor. Communicatievakblad C, 26-28.

Waarden en gedrag

Wat weten we eigenlijk over de relatie tussen waarden en gedrag? Bepalen waarden ons gedrag? Of bepaalt ons gedrag onze waarden (en maken we ons achteraf wijs dat ons handelen echt wel in overeenstemming was met onze waarden)?

Hoe algemeen toegankelijk is onze (overheids)communicatie?

We staan er vaak niet bij stil dat onze eigen mogelijkheden lang niet altijd parallel lopen met die van anderen. Gelukkig zijn er voldoende manieren die helpen om slechte toegankelijkheid op te heffen.