Met de zorgatlas op het werkplein – stop al die nieuwe termen

De wereld van werk, welzijn en gezondheid is al ingewikkeld genoeg. Waarom maken we haar dan nog ingewikkelder door termen in het leven te roepen die naar nieuwe, vreemde realiteiten lijken te verwijzen, terwijl dat niet zo is? Zoals zorgleefplan, casemanager en werkbedrijf.

De realiteit erachter is voorstelbaar en kennen we vaak ook wel, de terminologie wordt als een wolkendek tussen onze waarneming en die realiteit ingeschoven. Bert Pol hierover in de NRC-gedragscolumn.

Bron: Bert Pol. (2017, 3 oktober). Met de zorgatlas op het werkplein – stop al die nieuwe termen. NRC

Effecten van interventies bescheiden en onvoorspelbaar

Hans Hoeken, hoogleraar in Utrecht bestudeerde met zijn collega Daniel O’Keefe van Northwestern University in de VS de uitkomsten van dertig meta-analyses van artikelen over de effecten van beïnvloedingstechnieken in teksten.

Lees maar, er staat niet wat er staat.

Taal, communicatie, maakt informatieoverdracht en dialoog mogelijk, maar ook het zand strooien in de ogen van de gespreksgenoot, toehoorder of lezer. Ook nu kent de communicatieprofessie beide kanten van de medaille.