Boze burgers bijeenkomst

Uit de hand lopende bijeenkomsten met burgers zijn aan de orde van de dag door de opvang van vluchtelingen. Op televisie zien we de beelden van boze, soms schreeuwende en agressieve inwoners hun ongenoegen uiten over de komst van een opvangcentrum. Dat wekt de indruk dat iedereen in zo’n gemeente kwaad en tegen is, wat bij nadere beschouwing niet het geval blijkt te zijn. Dergelijke beeldvorming is vanuit democratisch oogpunt ongewenst.

De vraag is natuurlijk of dit soort situaties te voorkomen is. De onderliggende groepsprocessen zijn namelijk al vele decennia bekend. Er zijn zeker andere manieren om burgers de informatie te geven waar ze recht op hebben, waarbij de ongewenste effecten tot een minimum beperkt of zelfs vermeden worden.

Dit artikel gaat in op het fenomeen burgerbijeenkomsten over gevoelige onderwerpen.

Bron: Bert Pol. (2015). In de ban van de boze burger. Communicatievakblad C, 9, 26-28.

Straatmarkering afstand houdenFoto Phil Nijhuis / ANP

De hulpbehoevende burger blijft onkundig over corona

De overheid bereikt ruim twee miljoen landgenoten niet. Harder schreeuwen over basisregels helpt niet. Bert Pol in de Gedragscolumn over de vergeten groep. Ook gedrag is besmettelijk.

Homeostase, bewustzijn en cultuur

Bewustzijn is al decennia een onderwerp waar de wetenschap zich het hoofd over breekt zonder er echt greep op te krijgen. Daar komt geleidelijk verandering in.