Communicatiekragt

comkragtboekWat managers, bestuurders en beleidsmedewerkers van communicatie mogen verwachten.

Aan de hand van voorbeelden en praktijkcases laten we zien hoe je tot een goede communicatiestrategie komt op basis van gedragswetenschappen.

Co-auteur Bert Pol, 2012

Bron: Fia Sanders, Loes Hekkens en Bert Pol. (2012). Communicatiekragt. Boom Lemma uitgevers.

Effecten van interventies bescheiden en onvoorspelbaar

Hans Hoeken, hoogleraar in Utrecht bestudeerde met zijn collega Daniel O’Keefe van Northwestern University in de VS de uitkomsten van dertig meta-analyses van artikelen over de effecten van beïnvloedingstechnieken in teksten.

Lees maar, er staat niet wat er staat.

Taal, communicatie, maakt informatieoverdracht en dialoog mogelijk, maar ook het zand strooien in de ogen van de gespreksgenoot, toehoorder of lezer. Ook nu kent de communicatieprofessie beide kanten van de medaille.