Emotioneel intelligente managers

Weinig werknemers zullen bezwaar hebben tegen een emotioneel intelligente manager. Maar draagt emotionele intelligentie bij leidinggevenden (op wetenschappelijk controleerbare wijze) ook bij aan de organisatieprestaties?

Bron: Bert Pol. (2016). De emotioneel intelligente manager: succes verzekerd? Communicatievakblad C, 2, 26-28.

Voorbij de grenzen van gedragsbeïnvloeding

Ondanks de goede resultaten van professioneel ontwikkelde interventies, is het nog altijd zo dat zo’n 75 procent of meer van de doelgroep het gewenste gedrag niet vertoont. De vraag is of daar iets aan te doen is. En wat.

The strength of weak ties

Circa drie miljoen Nederlanders worden niet of nauwelijks bereikt met overheidscommunicatie. Toch is er een effectieve methode om een boodschap ook bij hen te laten landen: de socialenetwerkbenadering.