Grip op gedrag

Onlangs startte Beter Benutten II, het nieuwe filebeleid van het ministerie van IenM. De focus: Minder asfalt, meer gedragsmaatregelen om mensen uit de file te houden.

In opdracht van het ministerie van IenM schreef Tabula Rasa met XTNT en &Morgen Grip op gedrag, een inspirerend rapport over gedrag en mobiliteit.

Bron: Tabula Rasa, XTNT, &Morgen. (2013). Grip op gedrag, inspiratie voor het vervolg van Beter Benutten.

Effecten van interventies bescheiden en onvoorspelbaar

Hans Hoeken, hoogleraar in Utrecht bestudeerde met zijn collega Daniel O’Keefe van Northwestern University in de VS de uitkomsten van dertig meta-analyses van artikelen over de effecten van beïnvloedingstechnieken in teksten.

Lees maar, er staat niet wat er staat.

Taal, communicatie, maakt informatieoverdracht en dialoog mogelijk, maar ook het zand strooien in de ogen van de gespreksgenoot, toehoorder of lezer. Ook nu kent de communicatieprofessie beide kanten van de medaille.