Identiteit in de strijd

Het besef tot een bepaalde groep te horen – de sociale identiteit – is op zich niets bijzonders. We identificeren ons allemaal met groepen: familie, vriendenkring, politieke geestverwanten, landgenoten als we in den vreemde zijn.

Maar sociale identiteit kan ook een bron van haat en nijd worden. Dat laatste zien we de afgelopen decennia in toenemende mate gebeuren. Groepen die zich afzetten tegen een groep met een andere identiteit.

Bron: Bert Pol. (2016). Wanneer sociale identiteit leidt tot haat en nijd. Communicatievakblad C, 26-28.

Effecten van interventies bescheiden en onvoorspelbaar

Hans Hoeken, hoogleraar in Utrecht bestudeerde met zijn collega Daniel O’Keefe van Northwestern University in de VS de uitkomsten van dertig meta-analyses van artikelen over de effecten van beïnvloedingstechnieken in teksten.

Lees maar, er staat niet wat er staat.

Taal, communicatie, maakt informatieoverdracht en dialoog mogelijk, maar ook het zand strooien in de ogen van de gespreksgenoot, toehoorder of lezer. Ook nu kent de communicatieprofessie beide kanten van de medaille.