Informatieavonden versterken weerstand vooral, maar het kan anders

Verschillende informatiebijeenkomsten over de opvang van vluchtelingen liepen uit de hand. Al langer is bekend dat dit soort bijeenkomsten weerstand vaak juist versterkt. Een goed alternatief is de inloopbijeenkomst.

Lees hier meer over in deze publicatie. Uit de oude doos, maar weer helemaal actueel.

Bron: Christine Swankhuisen en Bert Pol. (2002). Wie draagvlak zoekt, zal weerstand oogsten – de paradox van de informatiebijeenkomst. Holland Management Review, 85, 66-69.

Begrijpelijke communicatie als basisvoorwaarde voor deugdelijke burgerparticipatie

Burgerparticipatie is een taaie klus. Het is verre van eenvoudig burgers mee te krijgen wanneer het algemeen belang ten koste gaat van persoonlijke belangen.

Focus en inrichting van de communicatieafdeling

Het boeiende van het communicatievak is dat het uit zoveel verschillende componenten bestaat. De andere kant van de medaille is, dat die grote variëteit het vak compliceert.