Informatieavonden versterken weerstand vooral, maar het kan anders

Verschillende informatiebijeenkomsten over de opvang van vluchtelingen liepen uit de hand. Al langer is bekend dat dit soort bijeenkomsten weerstand vaak juist versterkt. Een goed alternatief is de inloopbijeenkomst.

Lees hier meer over in deze publicatie. Uit de oude doos, maar weer helemaal actueel.

Bron: Christine Swankhuisen en Bert Pol. (2002). Wie draagvlak zoekt, zal weerstand oogsten – de paradox van de informatiebijeenkomst. Holland Management Review, 85, 66-69.

Tegen de communicatie

Wanneer je in de boekhandel op een prominente plaats een boek ziet liggen met de titel 'Tegen de communicatie', kijk je als communicatieprofessional minimaal verrast op. Welk betoog zou zich achter die provocerende titel ontvouwen?
Lees meer

Bij wie ligt het risico van fouten in de voorlichting?

Als communicatieprofessionals en inhoudsverantwoordelijken het oneens zijn over de verwoording, wat gebeurt er dan als dit leidt tot een juridisch geschil?
Lees meer