Op het verkeerde spoor

Niet alleen de inzichten in overheidscommunicatie zijn de laatste tien jaar ingrijpend veranderd, maar ook die over haar commerciële tegenhanger, de marketingcommunicatie.

Bert Pol over de (vermeende) functie van aandacht, creativiteit en herinnering voor de effectiviteit van reclame voor commerciële producten.

Bron: Bert Pol. (2014). 50 jaar op het verkeerde spoor. Communicatievakblad C, 26-28.

Voorbij de grenzen van gedragsbeïnvloeding

Ondanks de goede resultaten van professioneel ontwikkelde interventies, is het nog altijd zo dat zo’n 75 procent of meer van de doelgroep het gewenste gedrag niet vertoont. De vraag is of daar iets aan te doen is. En wat.

The strength of weak ties

Circa drie miljoen Nederlanders worden niet of nauwelijks bereikt met overheidscommunicatie. Toch is er een effectieve methode om een boodschap ook bij hen te laten landen: de spocialenetwerkbenadering.