Op het verkeerde spoor

Niet alleen de inzichten in overheidscommunicatie zijn de laatste tien jaar ingrijpend veranderd, maar ook die over haar commerciële tegenhanger, de marketingcommunicatie.

Bert Pol over de (vermeende) functie van aandacht, creativiteit en herinnering voor de effectiviteit van reclame voor commerciële producten.

Bron: Bert Pol. (2014). 50 jaar op het verkeerde spoor. Communicatievakblad C, 26-28.

De tekst als verloren brief

Hoe komt het dat er een grens is aan wat we als goed opgeleide en ervaren professionals kunnen bereiken? Het succes van op psychologische inzichten gebaseerde communicatieve interventies moet niet omslaan in extreme pretenties.

Voorbij de grenzen van gedragsbeïnvloeding

Ondanks de goede resultaten van professioneel ontwikkelde interventies, is het nog altijd zo dat zo’n 75 procent of meer van de doelgroep het gewenste gedrag niet vertoont. De vraag is of daar iets aan te doen is. En wat.