Communicatie en gedrag zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. U communiceert niet zomaar. U wilt er iets mee bereiken. Dat medewerkers of (potentiële) klanten iets doen of weten waar ze wel bij varen. En waar de organisatie of de samenleving wel bij vaart.
Om gedrag te veranderen moet je ook gedegen kennis van en ervaring met communicatie hebben. Want een interventie moet ook gecommuniceerd worden. Of het nu op een bord bij een afvalcontainer, in social media, op televisie, mondeling of waar dan ook is. Zonder communicatie gaat het niet. Daarvoor is kennis nodig van wie je met welke kanalen bereikt. En van de manier van verwoorden die aansluit bij de doelgroep: jongeren, ouderen, lager of hoger opgeleiden. En hoe je dat aanpakt bij mensen die niet of nauwelijks kunnen lezen en schrijven. Daar zijn er in ons land circa 2 miljoen van!
De praktijkervaring en gedrags- en communicatiekennis hebben we bij Tabula Rasa in huis.
